Widerrufsbelehrung 

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. In Absatz (2) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Bulgarische Lebensmittel mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

(2) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular 

— An Bulgarische Lebensmittel, Radoslav Nikolov, Langwiesenweg 30, 70327 Stuttgart, Tel: 0176 7068 4713, E-mail: [email protected]

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Produkt austausch Richtlinie

Die Verpackung und Lagerung der Bestellungen von Balkan Feinkost erfolgt in unserem Zentrallager. Bei fehlenden Produkten in Bestellungen aufgrund mangelnder Verfügbarkeit können einige von ihnen durch unser Verpackung Team ersetzt werden. Produkte werden nur ersetzt, wenn Sie angeben, dass Sie mit dem Abschluss der Bestellung einverstanden sind. Unser Team wird sich bemühen, das bestmögliche Produkt wie Preis und Qualität zu wählen. Bestimmte Produkte, die kein Analogon enthalten, werden von der Bestellung abgezogen. Benachrichtigung über Korrekturen und Abzug fehlender Produkte vom Schlusskonto. Benachrichtigung über Korrekturen und Abzug fehlender Produkte von der Endabrechnung.

Alle Bestell Korrektur Informationen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, und Änderungen werden in Ihrem Konto berücksichtigt, oder telefonisch kommuniziert.

Unser Lagersystem zeigt eine Vorschau aller verfügbaren Produkte in unserem Lager zum Zeitpunkt Ihres Einkaufs. Manchmal ist es möglich, dass Produkte nicht mehr vorrätig sind, wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben. Dies liegt daran, dass unser Team mit dem Verpacken von Bestellungen begonnen hat, die abgeschlossen wurden, bevor Sie Produkte bestellt haben, und der Vorrat vor dem Verpacken Ihrer Bestellung aufgebraucht ist.

Alle Bestellungen werden einige Stunden vor dem Versand abgeholt, um sicherzustellen, dass Sie die frischsten Produkte erhalten. Aus diesem Grund ist es auch möglich, dass das Produkt erschöpft ist, wenn Sie einige Tage im Voraus bestellt haben. Unser Team ist bemüht, eine ausreichende Verfügbarkeit aufrechtzuerhalten, um die Möglichkeit eines fehlenden Produkts zu minimieren.ds and returns.